Perder tu smartphone, ya sea por descuido o robo, representa una amenaza constante. Dado que almacenamos en él información valiosa, tanto personal como profesional, su pérdida no solo implica un inconveniente, sino también un riesgo significativo. Por eso, es fundamental contar con herramientas que te permitan actuar rápidamente ante esta situación. Con la tecnología de Huawei, ahora puedes localizar, bloquear o eliminar tu información en forma remota, garantizando así tu privacidad y tranquilidad.
Activa la ubicación de tu smartphone
Para aprovechar estas funciones, es esencial que actives la ubicación de tu dispositivo. Esta herramienta, te permitirá encontrar tu smartphone en caso de pérdida o robo, pero no viene configurada de fábrica. Debes habilitarla manualmente para poder acceder en forma remota al equipo y localizar, bloquear o eliminar toda la información almacenada en él.
Para poder activar esta función debes:
- Abrir Ajustes > Seguridad > Buscar Dispositivo.
- Ahí es necesario activar las opciones de “Buscar mi teléfono”.
- También activa la opción “Enviar última ubicación”.
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La opción “Buscar mi teléfono” permite ubicarlo en todo momento, siempre y cuando tenga conexión a internet, y “Enviar última ubicación” manda la última ubicación disponible con conexión a internet, así como cuando la batería está a punto de agotarse.
Estas herramientas están disponibles tanto en smartphones como en tablets, por lo que si usas ambos dispositivos es recomendable activarlas en ambos.
¿Qué debes hacer si te roban el smartphone?
Lo primero que debes hacer es reportar tu número de teléfono como perdido para evitar que alguien pueda hacer mal uso de tu línea telefónica. Posteriormente:
- Abre HUAWEI Cloud en el navegador de cualquier dispositivo, no necesariamente Huawei.
- Inicia sesión con el mismo HUAWEI ID vinculado a tu smartphone y/o tablet.
- Selecciona la opción “Buscar dispositivo” y en automático aparecerá una lista con todos los dispositivos que usan ese mismo HUAWEI ID.
Puedes ubicar el dispositivo en un mapa en tiempo real, y si seleccionas tu equipo aparecerán distintas opciones, así como la última vez que se actualizó la ubicación. Si el smartphone está conectado a internet compartirá su ubicación constantemente, por lo que esta es la manera más sencilla de encontrarlo con mayor precisión.
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Si estás cerca del equipo selecciona “Reproducir tono” y tu smartphone comenzará a sonar, aunque se encuentre en modo silencio. Para detener el sonido debes encontrar el dispositivo y seleccionar “Detener” en la pantalla.
Si no es el caso, puedes seleccionar la opción “Modo perdido”, la cual permite dejar un mensaje en pantalla para que la persona que lo encuentre pueda comunicarse contigo. Asimismo, si el “Modo perdido” está en funcionamiento, se puede bloquear el dispositivo y se rastreará constantemente su ubicación.
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Si por alguna razón prefieres dar por perdido el dispositivo, pero quieres que tus datos estén a salvo, puedes elegir la opción “Borrar datos”, que restablecerá el equipo a su configuración de fábrica. De hecho, aunque se borre la información, todavía podrás rastrearlo y la persona que lo tenga necesitará ingresar la contraseña de tu HUAWEI ID para poder usarlo, por lo que siempre es recomendable usar una contraseña única y segura para tu HUAWEI ID.
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Asimismo, es recomendable que si das el smartphone por perdido le pidas a tu operador telefónico que bloquee el IMEI de tu smartphone para que, en teoría, no pueda ser utilizado con cualquier compañía telefónica del país. El IMEI se encuentra impreso en la caja de tu smartphone, y si ya no tienes la caja lo puedes obtener con la marcación *#06#, pero no olvides apuntar el IMEI en algún lugar seguro.
¿Y sí solo no lo encuentras en tu casa?
Si no encuentras tu teléfono, pero sabes que lo tienes en casa, puedes usar un HUAWEI WATCH o HUAWEI Band para hallarlo. Lo único que debes hacer es:
- Tener conectado el HUAWEI WATCH o HUAWEI Band a tu teléfono.
- Abrir la opción “Buscar teléfono”.
- El teléfono comenzará a sonar hasta que salgas de la opción o desbloquees tu teléfono.
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Así que ya lo sabes, con las herramientas de Huawei, localizar tu teléfono perdido y proteger tus datos es sencillo. Activa las funciones necesarias con anticipación y enfrenta cualquier imprevisto con tranquilidad.
